Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ dữ liệu nào fabbet thu thập, mục đích sử dụng, và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fabbet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến hệ thống fabbet đều được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Quyền truy cập vào thông tin tài khoản chỉ cấp cho nhân viên cần thiết cho vận hành và xác minh giao dịch.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay máy tính đều chạy qua kết nối SSL — dữ liệu tài khoản và thông tin ví của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đã xác lập.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp từ trang chính — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập trang hỗ trợ để tìm hướng dẫn từng bước về cách gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân trên tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu thanh toán cho đến quyền yêu cầu chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ giữ mã xác nhận để đối soát khi cần. Thông tin số tài khoản ví và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống fabbet.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi thông tin cho bạn trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, và trong phạm vi đó mà thôi.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.

Có. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, chính sách này áp dụng cho toàn bộ phiên truy cập. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên mọi thiết bị, bao gồm cả khi nạp tiền qua ứng dụng Viettel Money.